⭐ PROATTIVITA’ E CROSS SELLING ⭐

Webinar. Lunedì 20 settembre 2021 (ore 09.00 – 13.00)

Costo singolo corso:

50 euro + iva per i soci / 80 euro + iva per i non soci

Costo pacchetto in offerta 30%:

105,00 euro + iva per i soci / 168,00 euro + iva per i non soci

IL CORSO

L’obiettivo è quello di far emergere quanto oggi sia prioritario l’atteggiamento proattivo al fine di raggiungere gli obiettivi.

Sottolineare l’importanza del cambiamento nell’utilizzo del comportamento proattivo a discapito di quello reattivo, ormai superato ed inadeguato. Si porrà grandissima attenzione all’esigenza dell’attività di Cross Selling al fine di migliorare la fidelizzazione e la soddisfazione dei nostri clienti, oltre che l’ampliamento di valore del marchio che rappresentiamo, necessario al fine della crescita continua. Si introdurranno e stimoleranno tecniche di up e cross selling.




IL DOCENTE

Angelo Dellavedova dopo diversi anni passati da consulente in azienda, soprattutto finanziarie ed assicurative, ha realizzato che l’unico modo, per  proporre  soluzioni  alternative  con  la  formazione, fosse quello di lavorare sul comportamento agito, ovvero sui processi di apprendimento esperienziale.

I temi legati ai valori aziendali, al potenziamento delle performance, alle logiche di relazione e clima interno, sommate alle capacità di lavorare in team, sono diventati le parole chiave che definiscono le strutture di sostegno delle aziende vincenti sul mercato. Trovare soluzioni efficaci, innovative e di immediata attuazione è diventato il fattore determinante della sua attività. Gli elementi che guidano il giusto mix tra contenuti didattici ed esperienza maturata, sono alla base delle proposte di intervento sia in termini di contenuto che di valutazione dei risultati conseguiti.

Il suo obiettivo di formatore è diventato, nel tempo, quello di accompagnare i partecipanti ai suoi corsi, attraverso un processo di riconoscimento del proprio agito, di consapevolezza, stimolandoli a ristrutturare il comportamento, attraverso innovazione ed evoluzione con metodologie didattiche sperimentate e funzionanti.

Per questo, nel periodo attuale, sta proponendo percorsi formativi a distanza, webinar, con l’obiettivo di accompagnare i partecipanti al miglioramento della consapevolezza per riconoscere ed agire i comportamenti e gli atteggiamenti migliori. Nella fattispecie si propongono soprattutto percorsi sulle skills trasversali con l’obiettivo di qualificarsi e creare valore.

Argomenti trattati:

  • Il comportamento proattivo nell’organizzazione aziendale e come abilità personale.
  • Definizione di proattività e tecniche proattive.
  • Il cross selling: elemento necessario al fine della crescita e dello sviluppo aziendale.
  • Cross ed Up selling, tecniche di approccio ed utilizzo.

Competenze acquisite:

Alla fine del percorso formativo il partecipante avrà l’opportunità di riconoscere i benefici reali dell’approccio proattivo a differenza di quello reattivo. Inoltre comprenderà la necessità di un utilizzo costante dell’attività di up e cross selling per la crescita del valore aziendale e della fidelizzazione del cliente.