ASCOM VARESE - I CORSI IN PARTENZA "GESTIONE RISORSE UMANE E SVILUPPO ABILITA' PERSONALI,SVILUPPO DI RUOLO"

09/04/2018 /

ASCOM VARESE - I CORSI IN PARTENZA GESTIONE RISORSE UMANE E SVILUPPO ABILITA PERSONALISVILUPPO DI RUOLO

TIME MANAGEMENT, GESTIRE IL TEMPO E METTERE A FUOCO I PROPRI OBIETTIVI

2 incontri da 4 ore – martedì 12 e 19 giugno 2018 – dalle 9 alle 12
 
Docente: A. Grassi– PSICOLOGIA ALTO POTENZIALE
Diritti di segreteria:  euro 60,00

I tanti impegni della giornata e della settimana sono a volte complessi da organizzare e gestire, ed abbiamo la costante percezione di vivere una vita sotto stress. A volte si fatica a comprendere quali siano gli step più rilevanti per raggiungere i propri obiettivi. Abbiamo la sensazione di avere troppi impegni e poco tempo a disposizione per gestirli tutti.
Imparare a gestire il tempo in modo efficace permette di affrontare in modo migliore l’andamento della giornata, senza sentirsi sopraffatti dagli impegni lavorativi e quotidiani.
 
  • Cosa significa saper gestire il tempo.
  • Consapevole del tuo tempo: programmiamoci!
  • Delegare è possibile… e utile.
  • Come ottimizzare il tempo a propria disposizione.

DI FRONTE A TE - COMUNICAZIONE INTERPERSONALE e FRONT OFFICE
 
1 incontro da 4 ore – Lunedì 14 maggio 2018 – dalle 9 alle 13

Docente: A. Grassi– PSICOLOGIA ALTO POTENZIALE
Diritti di segreteria: euro 40,00
 
La comunicazione con il cliente, ed in modo particolare la scelta di utilizzare specifici stili comunicativi durante le attività lavorative, possono influenzare l’esito del rapporto con il cliente. È possibile migliorare le relazioni lavorative agendo sul potenziamento di alcune abilità di comunicazione: attraverso un percorso finalizzato all’analisi della comunicazione come processo e dei flussi comunicativi all’interno del gruppo di lavoro. Il corso è finalizzato alla promozione ed all’incremento delle modalità e stili di comunicazione dei dipendenti addetti al Front Office presentando metodi efficaci per potersi valorizzare in modo consapevole, acquisendo consapevolezza delle proprie capacità comunicative ed espressive, e sviluppando nuove competenze per la gestione della relazione col cliente.
 
  • Comunicazione pubblica: il Front Office
  • Comunicazione interpersonale;
  • Gestione dei flussi informativi
  • La gestione dell’aggressività.

TIRO ALLA FUNE: COMUNICAZIONE INTERPERSONALE E NEGOZIAZIONE
Il modello presentato nel corso può essere utilizzato in diversi ambiti professionali e personali e offre un valido spunto di riflessione per aiutare a delineare al meglio gli obiettivi d’impresa.

1 incontro da 4 ore – venerdì 18 maggio 2018 – dalle 9 alle 13

Docente: A. Grassi– PSICOLOGIA ALTO POTENZIALE
Diritti di segreteria: euro 40,00
 
Comunicare significa entrare in relazione. Importante avere consapevolezza che il messaggio che desideriamo condividere sia arrivato e sia stato compreso. Gli stili espressivi che abbiamo a disposizione e quali livelli comunicativi posso generare una relazione chiara ed efficace.
 
  • L’arte di negoziare è lo step successivo. Su quali aspetti bisogna concentrarsi per iniziare un processo di negoziazione che sia efficace e soddisfacente?
  • La comunicazione: quali stili
  • La comunicazione persuasiva
  • Trovare un accordo: la negoziazione.

PER INFORMAZIONI CONTATTARE:

Corsi Ascom Varese tel. 0332.342139/011
email: corsi@ascomva.it
Sede dei corsi: Ascomservizi Varese

Letta 245 Volte